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無疊加優惠、快閃店、3天內發貨……家居品牌解鎖雙十一新玩法!

2021-11-06 10:52:52 瀏覽數:

盡管今年的雙十一“戰線更長、準備工作更多、多方位‘內卷’”,但商家和消費者的熱情依舊不減,家居品類的各大商家在備戰雙十一的過程中,也有了新的思考,并對產品、內容、服務以及營銷都作了升級。

無疊加優惠、快閃店、3天內發貨……家居品牌解鎖雙十一新玩法!

一年一度的購物狂歡節——雙十一第一波售賣已經結束。

在家居行業,多個頭部品牌已經發布了第一波銷售捷報:截止11月1日16時,月影家居穩居家裝燈飾行業成交額NO.1!同時,開搶61分鐘銷量超去年全天;11月1日,在天貓雙十一第一波售賣期中,林氏木業47分31秒累計成交5.15億,官方宣稱超過2020年11月1日全天成交額,全網住宅家具行業類銷售額第一:2021年11月1日00:00-24:00,林氏木業銷售額突破7.5億,在淘寶和天貓住宅家具行業排名第一……

盡管今年的雙十一“戰線更長、準備工作更多、多方位‘內卷’”,但商家和消費者的熱情依舊不減,家居品類的各大商家在備戰雙十一的過程中,也有了新的思考,并對產品、內容、服務以及營銷都作了升級。

接下來,我們就來盤點一下,備戰雙十一,家居品牌都解鎖了哪些新玩法。

顧家家居——體驗升級

線上線下全面奏響“向往狂享曲”

本次雙十一,顧家家居以向往美好生活節為序章,線上線下全面奏響“向往狂享曲”。攜手小紅書打造的狂享“專薯日”。不僅在線上送出大波福利,參與《達人改造家》還有機會贏得免費家居改造大獎;將攜手抖音開啟“全民向往狂享季”,瓜分30萬現金大獎;邀請“魔鬼”主播李佳琦,送上向往生活“狂享價”;顧家還推出雙十一期間的優惠策略——全屋享顧家,價格省一半……

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(圖片來源:顧家家居-官網,侵刪)

除此之外,顧家家居還在浙江省湖州德清縣上渚山奇幻谷開展向往美好生活節,邀請大張偉成為本次雙十一狂歡季的“顧家狂享大使”,來到由顧家家居產品搭建起的“向往村”,與來自美食、服裝、萌寵等領域的主理人,以及顧家家居主理人一起,進行各種有趣有料的互動,以三天充滿奇趣的“向往之旅”,為雙十一“向往狂享曲”奏響序章。

業內人士表示,顧家家居今年的雙十一玩法有情懷、有樂趣、有思索,為用戶提供了有深度、有溫度的體驗。

林氏木業——優惠升級

去掉繁復的“公式疊加” 銷售優惠直接粗暴

每一年雙十一的玩法層出不窮,但今年林氏木業全屋定制「雙十一」的銷售優惠直接粗暴,宣稱“沒有任何隱性消費,沒有任何疊加公式”。具體玩法是:除了線上預約享受0元首平,消費滿額好物贈送,同期每天還有線上專屬1元秒殺,瓜分最高2000元的全屋整裝券。

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(圖片來源:林氏木業-公眾號,侵刪)

除了線上折扣,林氏木業全屋定制還開啟全國十五家門店的盛大開業?;顒悠陂g,消費者只要在線上預約附近門店體驗服務,即可享受專屬百元開業紅包,同時還推出“主題兒童房”,“全屋定制套餐”,“全屋拎包套餐”等五大套餐組合,提供從單一空間到全屋整裝定制空間方案。此外,林氏木業還有免費測量與設計的優質服務,讓消費者可以節省更多精力和時間參與到自己的愛家個性搭配。

羅萊生活——運營升級

高效拉新搶占年輕客群

區別于往年雙11,今年羅萊生活前置商業化布局,早在618大促結束后,就開始為雙11進行以年輕化為重點的新客運營,通過站外內容種草,結合站內高效拉新工具,如萬相臺拉新快和超級推薦的組合方式,在搶占年輕客群的同時,養成年輕人群小爆款。

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(圖片來源:羅萊-天貓旗艦店,侵刪)

雙11預熱期,羅萊借勢易烊千璽明星效應,站外通過微博導流和金莎棉產地直播溯源活動,聚焦明星矩陣能量,應用站內超級推薦、萬相臺拉新快、超級鉆展等產品,進行人群二次觸達、拉新和轉粉入會,做足品牌A人群,提升A-I人群流轉效率,并通過淘寶天貓直通車和萬相臺貨品加速場景,對貨品進行蓄水加購。

預售爆發期,羅萊通過品牌專區、淘寶天貓直通車、超級直播、超級推薦、超級鉆展,結合萬相臺拉新快&會員快&貨品加速&活動加速等智能平臺場景投放能力,進行高效的人群觸達,提升了轉化效率,實現爆發。

水星家紡——營銷升級

種草期、蓄水期、爆發期三大營銷階段不同策略

今年雙十一,水星家紡在種草期、蓄水期、爆發期三大營銷階段,分別制定了不同的營銷策略。

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(圖片來源:水星家紡-天貓旗艦店,侵刪)

種草期階段,從9月上旬開始,通過構建全明星矩陣,并融合秋冬自發熱產品的賣點、概念進行新品宣發。這一階段發起的全明星話題,引發了全網討論;

蓄水期階段,在10月借勢歡聚日品牌狂歡活動,結合站外媒體進行跨行業的破圈拉新,同時在樓宇、寫字樓、社區、全國13分一二線城市機場進行營銷投放,結合站外超過300位達人助力,共同破圈種草,預計總曝光達5億;

預售爆發期階段,應用品牌特秀對站外曝光人群進行再次種草觸達,并通過品牌專區、超級直播多產品,結合萬相臺智能投放能力進行站內轉化,為品牌蓄水新增消費者資產700W+。

水星家紡通過開辟營銷新渠道,實現新客和品牌資產的高速增長。

喜臨門——服務升級

由承諾45天內發貨提升到3天內發貨

這次雙十一,喜臨門在保障服務體系上進行了全面升級。

首先,喜臨門在9月份已經備好7億的貨入駐菜鳥倉,“由原來承諾的45天內發貨,提升到了3天內發貨”。

其次,在既有的服務層面,喜臨門將平臺7天免費包郵退換貨,擴展至10天無條件免費退換貨,部分商品則直接開啟101天免費試睡,一舉讓無法或者較少時間線下體驗床墊等大件產品品質的用戶,有更多時間評判產品是否適合自己;免費預約入戶安裝以及免費取舊換新,老舊床墊由專業人員上門免費運走,則讓消費者直接免去床墊大件安裝、搬運、丟棄煩惱;質保全面升級,產品非人為損壞,質保期內全部只換不修。

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(圖片來源:喜臨門-公眾號,侵刪)

與此同時,喜臨門會員體驗服務在雙十一期間全面開啟,會員優享服務、會員活動、會員權益等眾多會員專屬玩法,持續提升用戶的購買和售后體驗。

月影家居——互動升級

天貓貓頭創意快閃店登陸深圳海上世界

10月29日,月影家居“慕光之城”線下快閃店驚艷亮相深圳海上世界C廣場。許多慕名而來的粉絲前來參與抽獎活動,與天貓貓頭裝置合影,同時體驗月影家居的產品。本次活動從10月29日一直持續到11月1日,活動期間每天來月影“慕光之城”打卡的人都絡繹不絕,現場氣氛十分活躍。

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(圖片來源:月影家居-公眾號,侵刪)

本次月影“慕光之城”快閃店包括天貓貓頭創意裝置、活動互動抽獎區以及月球球型裝置拍照打卡區三大主區。貓頭門楣采用鏤空雕刻工藝構建出多層立體浮雕造型,呈現出綠樹環繞、風車搖曳、并配有旋轉木馬的歐式家園的場景畫面,傳遞出月影家居帶領人們一共追求美好精致生活的品牌愿景,天幕中的月亮、云朵、星光和月影家居標志性的全銅吊燈則強化出月影的品牌印跡和產品力。

芝華仕——直播升級

搭建品牌自播與海量達人直播矩陣

作為行業里最早試水電商直播的品牌之一,芝華仕在每年的促銷節點都會加大直播力度。今年雙十一,芝華仕聯手薇婭,借助全球好物推薦官薇婭的影響力與當下直播行業的火箭式增長,站穩品牌提高認知度的第一步,同時借勢薇婭的廣泛傳播力,將芝華仕品牌的核心、內涵與品質告知廣大消費者,助推品牌被看見,讓更多“新客戶群”了解品牌,進而相信品牌,選擇品牌。

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(圖片來源:芝華仕-公眾號,侵刪)

此外,芝華仕還邀請天王劉德華、實力派演員黃圣依入駐芝華仕官方抖音直播,通過與明星之間的合作,為品牌持續營銷造勢,調動起全民參與芝華仕雙十一活動的熱度與激情。

對于人群消費的深度洞察,芝華仕搭建了品牌自播與海量達人直播矩陣,在直播人群相互種草、拔草下,芝華仕品牌影響力不斷擴張,預售當晚在超頭部主播薇婭直播間單件產品銷量上萬。

小結:

綜合來看,今年雙十一,家居品牌的玩法更適應了消費升級需求,具體可概況為:

減少眼花繚亂的“規則”,以盡可能簡單、直接的折扣回歸購物狂歡初心;

線上線下一體,線上營銷、線下促銷,在價格、方案上形成一致;

線上線下一體化——線上瘋狂、線下大促,價格、方案已成一體;

營銷方式年輕化,更貼近當下年輕消費者的審美以及購物形式;

重視售后,物流、售后服務一直是家居電商的“詬病”,今年家居企業進一步提升售后服務保障,解決物流、退換等問題。

雙十一第一波的售賣異常激烈,接下來,還有更激烈同時也是更核心的第二波預售+售賣期。各大家居品牌依然在奮戰,期待今年雙十一的家居行業不僅能捷報頻傳,還能不斷完善服務,提升購物體驗,實現家居新零售模式再升級!

(文章來源家居建材圈子,如若轉載請注明來源)

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